掲題の事象が発生しました。
どうしようもなかったので、
スマホでPC初期化のやり方を調べて
「個人用ファイルを残す」PC初期化を実行しました。
その後、PCが初期化され立ち上がったのですが、
さらに音が聞こえないというトラブルが。。。
私は、ネット動画中毒の身なので、
音が聞こえないとPCを使う意味が
ほとんどないといっても過言ではない。
あれこれ調べた結果、
数時間にわたる再度のWindowsUpdateのあと、
hpのホームページからサウンドドライバ
をダウンロードして解決しました。
結局、サウンドドライバの問題だったのか。。。
切り分けってやはり難しいなと感じたものです。
